תקנון האתר
עודכן לאחרונה: 27 בספטמבר 2026
1. כללי
האתר www.luniva8.com (להלן: "האתר") מופעל על ידי Luniva (להלן: "העסק"), תמרה, מיקוד 3081100, דוא"ל: kryem1701@gmail.com.
השימוש באתר וביצוע הזמנה בו מהווים הסכמה לתנאי תקנון זה. התקנון נכתב בלשון נקבה מטעמי נוחות בלבד, והוא מתייחס לכל המגדרים. במקרה של סתירה בין התקנון לבין פרסום אחר באתר, יגבר האמור בתקנון, אלא אם הפרסום האחר מיטיב עם הלקוחה.
2. מי רשאית לרכוש באתר
- לקוחה בת 18 ומעלה, או קטינה באישור הורה או אפוטרופוס.
- בעלת אמצעי תשלום תקף שהאתר מקבל.
- בעלת כתובת למשלוח בישראל.
3. המוצרים והמחירים
- המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים והם המחירים הסופיים לתשלום. המשלוח בישראל חינם.
- מבצעי חבילות (זוג או שלישייה) מחושבים אוטומטית בסל הקניות ומוצגים לפני התשלום.
- העסק רשאי לעדכן מחירים ומבצעים מעת לעת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג בעת ביצוע ההזמנה.
- התמונות באתר נועדו להמחשה. ייתכנו הבדלים קלים בגוון או במראה בין התמונה למוצר.
4. ביצוע הזמנה ותשלום
- ההזמנה נחשבת מאושרת לאחר קבלת אישור מחברת הסליקה. אישור הזמנה יישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה.
- פרטי כרטיס האשראי מוזנים בעמוד התשלום המאובטח של חברת הסליקה ואינם נשמרים אצל העסק.
- העסק רשאי לבטל הזמנה במקרה של טעות מהותית וגלויה במחיר או בתיאור המוצר, אם המוצר אזל מהמלאי, או בחשד לשימוש לרעה או להונאה. במקרה כזה יוחזר מלוא הסכום ששולם.
5. משלוחים
פרטים על זמני אספקה ואופן המשלוח מופיעים במדיניות המשלוחים.
6. ביטול עסקה והחזרות
ביטול עסקה והחזרת מוצרים ייעשו בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, וכמפורט במדיניות ההחזרות והביטולים.
7. אחריות למוצר
- למוצר אחריות לתקלות ייצור למשך 12 חודשים מיום המסירה. האחריות אינה חלה על נזק שנגרם משימוש שלא לפי הוראות השימוש, מנפילה, מחדירת נוזלים או מפתיחת המכשיר.
- לפנייה בנושא אחריות יש לפנות בדוא"ל עם מספר ההזמנה ותיאור התקלה.
8. שימוש בטוח
- יש לקרוא את הוראות השימוש והאזהרות המצורפות למוצר לפני השימוש. יש להשתמש במוצר מעל הבגדים ולא ישירות על העור.
- אין להשתמש במוצר במקרה של מחלת לב, פגיעה בתחושה בעור או בעיה בעור באזור השימוש. בהריון או בכל מצב רפואי יש להתייעץ עם רופא/ה לפני השימוש.
- המוצר אינו מכשיר רפואי ואינו מהווה תחליף לייעוץ או לטיפול רפואי. במקרה של כאבים חריגים או מתמשכים יש לפנות לרופא/ה.
- ככל שהדין מתיר, העסק אינו אחראי לנזק שנגרם משימוש במוצר שלא בהתאם להוראות השימוש.
9. קניין רוחני
כל התכנים באתר, לרבות טקסטים, עיצוב, סימנים ולוגו, שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. אין להעתיק, להפיץ או לעשות בהם שימוש מסחרי ללא אישור בכתב.
10. פרטיות
המידע שנמסר באתר נשמר ומטופל בהתאם למדיניות הפרטיות.
11. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל כל שימוש באתר יחולו דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
12. יצירת קשר
לכל שאלה או בקשה: kryem1701@gmail.com, או בכתובת: תמרה, מיקוד 3081100.